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Termini e condizioni
Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "www.enotecadelgatto.it" appartenente a società Enoteca Del Gatto S.a.s. di Del Gatto Daria e Cesare, con sede legale in Via Mazzini 9, 00042 Anzio (RM), P. IVA. 05875511007 - C.C.I.A.A - R.E.A. di RM 930971 è titolare del sito https://www.enotecadelgatto.it. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento. Il contratto stipulato tra Enoteca Del Gatto Sas e il Cliente deve intendersi concluso quando il modulo d’ordine perviene al server di enotecadelgatto.it. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate. Una volta registrato il modulo d’ordine, enotecadelgatto.it invierà all’utente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine, contenente le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e di eventuali costi aggiuntivi nonché dei contatti del Servizio Clienti, cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Per ogni ordine effettuato, Enoteca Del Gatto Sas emette fattura (se viene fornito un numero di partita IVA valido e codice SDI al momento dell'ordine) o buono di consegna del materiale spedito, inviandola allegata alla merce. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. La disponibilità riportata nel sito www.enotecadelgatto.it è da intendersi non vincolante per Enoteca Del Gatto Sas in quanto la quantità riportata potrebbe non corrispondere alla giacenza effettiva in magazzino. Eventuali ritardi nell'evasione dell'ordine (10 giorni per il cliente finale e 30 giorni per il cliente professionale) forniscono al Cliente la possibilità di annullare il proprio ordine.
Modalità d'acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Enoteca Del Gatto Sas al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo internet https://www.enotecadelgatto.it, così come descritti nelle relative schede informative. L'ordine può avvenire solo online. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Enoteca Del Gatto Sas mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Enoteca Del Gatto Sas. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Enoteca Del Gatto Sas garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail ad shop@enotecadelgatto.it, telefonicamente al numero 06 9846269.
Comunicazioni elettroniche
Quando ci invii email, comunichi con noi in forma elettronica. Comunicheremo con te tramite email. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Enoteca Del Gatto S.a.s. inviando un'email ad info@enotecadelgatto.it, telefonicamente al numero 06 9846269 o via posta scrivendo a Enoteca Del Gatto S.a.s. via Via G. Mazzini 9 - 00042 Anzio (RM). Il contratto di vendita tra il Cliente e Enoteca Del Gatto si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Velletri (RM). Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattare, per i contratti conclusi con Enoteca Del Gatto, il Servizio Clienti di Enoteca Del Gatto, con le modalità e ai recapiti indicati nella sezione "Contattaci" di questo sito.